Ada sekian banyak buku, seminar, quote, dan berbagai kisah inspiratif baik teknis maupun non teknis tentang kisah, trik, tips dan cara sukses yang dijual dimana-mana..
Namun sudah tahu kah Anda? sudah sadarkah Anda.. bahwa itu semua tidak semudah dan sedahyat seperti yang disampaikan, jika kita tidak tau peta asli-nya.. jika kita tidak menangkap dan memahaminya pada perspektif yang pas.
Berbagai buku, seminar, training akan membahas dengan banyak cara dan pendekatan.
dan tahukah Anda bahwa salah satu RAHASIA penting yang mendasar namun pokok adalah...
"CINTAILAH MASALAH..!!!"
Jangan risih dengan masalah, mau ndak?
Jangan lelah untuk terus mengidentifikasi masalah2 di sekitar kita. mau ndak?
Jangan takut bertanya apa masalah yang tengah dihadapi orang lain. mau ndak?
Jangan segan untuk mau membantu orang lain utk mancari solusi dr masalahnya. mau ndak?
Masalah adalah peluang (pd perspektif lainnya), peluang adalah rizki (materi maupun nonmateri), rizki adalah hak tiap orang, karena sukses adalah hak tiap orang.
apakah Anda mau mengambil hak Anda??
eit, jangan langsung ambil sukses dan kaya..!!! ambil bahan bakunya.. MASALAH. :D
dan..
Mau kah Anda kasih tau masalah Anda, dan saya bisa diperkenankan membatu apa? :)
Dengan keyakinan pasti bermanfaat,
SALAM MARKETER HEBAT..!!
Kamis, 23 Desember 2010
Kamis, 09 Desember 2010
The Five DON`T..
SALAM MARKETER HEBAT..!!!
halo Prens..
Kali ini saya lagi pengen berbagi tentang “The Five DON`T..!”
Beberapa hal yang setidaknya saya ikut menyarankan agar hal-hal berikut ini benar-benar diperhatikan saat Rekan-rekan sekalian berinteraksi dengan customer. Kenali apa kemauan mereka (customer), hadapi dengan bijak dan cerdik.
1. Don’t argue with me.
Customer tidak suka didebat. So, marketer.. ndak perlu lah kita mendebat apa yang disampaikan dan atau bagaimana sikap customer terhadap sesuatu.
2. Don’t confuse me.
Customer manapun tidak akan merasa nyaman saat dirinya binggung. So, bantu mereka keluar dari zona binggung tersebut. Sedapat mungkin ajak mereka jangan sampai masuk ke dalam kebingungan yang semakin mendalam.
3. Don’t tell me negative things.
Cobalah untuk menghindari pengungkapan hal-hal negatif pada customer Anda, terlebih lagi yang terkait langsung dengan diri mereka (customer). Jadilah orang yang supportive bagi mereka. Yang selalu siap mendukung apapun pilihan mereka.
4. Don’t talk down to me.
Seperti apapun kualifikasi dan performa customer Anda, jangan pernah merendahkan mereka. Sebaliknya, puji dan sanjung mereka.. namun juga jangan sampai berlebihan.. karena akan justru terkesan tidak tulus.
5. Don’t tell me what I bought or did is wrong.
Jadilah orang yang supportive bagi mereka. Yang selalu siap mendukung apapun pilihan mereka.
*diadopsi dari The Sales Bible, Jeffry Gitomer.
halo Prens..
Kali ini saya lagi pengen berbagi tentang “The Five DON`T..!”
Beberapa hal yang setidaknya saya ikut menyarankan agar hal-hal berikut ini benar-benar diperhatikan saat Rekan-rekan sekalian berinteraksi dengan customer. Kenali apa kemauan mereka (customer), hadapi dengan bijak dan cerdik.
1. Don’t argue with me.
Customer tidak suka didebat. So, marketer.. ndak perlu lah kita mendebat apa yang disampaikan dan atau bagaimana sikap customer terhadap sesuatu.
2. Don’t confuse me.
Customer manapun tidak akan merasa nyaman saat dirinya binggung. So, bantu mereka keluar dari zona binggung tersebut. Sedapat mungkin ajak mereka jangan sampai masuk ke dalam kebingungan yang semakin mendalam.
3. Don’t tell me negative things.
Cobalah untuk menghindari pengungkapan hal-hal negatif pada customer Anda, terlebih lagi yang terkait langsung dengan diri mereka (customer). Jadilah orang yang supportive bagi mereka. Yang selalu siap mendukung apapun pilihan mereka.
4. Don’t talk down to me.
Seperti apapun kualifikasi dan performa customer Anda, jangan pernah merendahkan mereka. Sebaliknya, puji dan sanjung mereka.. namun juga jangan sampai berlebihan.. karena akan justru terkesan tidak tulus.
5. Don’t tell me what I bought or did is wrong.
Jadilah orang yang supportive bagi mereka. Yang selalu siap mendukung apapun pilihan mereka.
*diadopsi dari The Sales Bible, Jeffry Gitomer.
Selasa, 07 Desember 2010
Kenapa Kita Abaikan..???
SALAM MARKETER HEBAT..!!
Rekan2 para Pecinta Marketing..
Kali ini saya ingin mencoba mengangkat fakta yang sering saya temui di keseharian kita.
"Bahwa, sebagai penerima informasi, Anda sering mengabaikan berita yang tidak Anda inginkan. Anda hanya mengingat informasi yang positif saja."
Apa artinya informasi seperti itu bagi seorang marketer??
1. Seharusnya kita lebih bijak menyikapi itu..ya tho? manteb tho?
2. Jika kita ingat bahwa: bagi marketer, sebenarnya problem adalah peluang. so, jangan risih mendengarkan hal yang negatif.. tentu dibalik itu akan terrefeksikan peluang yang sedang menunggu kita di depan sana. Dengan mau menerima hal negatif yng disampaikan orang pada kita, kita dapat mengubah perspektif/ cara pandang kita terhadap hal negatif tadi.. setidaknya akan lebih bijak itu tadi.
3. Pun jika ternyata hal negatif yang disampaikan orang lain terhadap kita adalah tentang hal negatif pada diri kita, bahkan itu lah kontribusi mereka dalam meningkatkan improvement kita. ya tho?..
4. Karena orang sering berperilaku seperti fakta2 tadi, maka sampaikanlah hal2 yang positif bagi orang lain (yang tentunya merekalah prospek Anda). dan hal seperti ini akan dapat Kita jalani dengan lebih leluasa dan bisa dinikmati, pada saat Kita benar2 mau menekan ego kita.
So.., Kenapa kita Abaikan..???
Rekan2 para Pecinta Marketing..
Kali ini saya ingin mencoba mengangkat fakta yang sering saya temui di keseharian kita.
"Bahwa, sebagai penerima informasi, Anda sering mengabaikan berita yang tidak Anda inginkan. Anda hanya mengingat informasi yang positif saja."
Apa artinya informasi seperti itu bagi seorang marketer??
1. Seharusnya kita lebih bijak menyikapi itu..ya tho? manteb tho?
2. Jika kita ingat bahwa: bagi marketer, sebenarnya problem adalah peluang. so, jangan risih mendengarkan hal yang negatif.. tentu dibalik itu akan terrefeksikan peluang yang sedang menunggu kita di depan sana. Dengan mau menerima hal negatif yng disampaikan orang pada kita, kita dapat mengubah perspektif/ cara pandang kita terhadap hal negatif tadi.. setidaknya akan lebih bijak itu tadi.
3. Pun jika ternyata hal negatif yang disampaikan orang lain terhadap kita adalah tentang hal negatif pada diri kita, bahkan itu lah kontribusi mereka dalam meningkatkan improvement kita. ya tho?..
4. Karena orang sering berperilaku seperti fakta2 tadi, maka sampaikanlah hal2 yang positif bagi orang lain (yang tentunya merekalah prospek Anda). dan hal seperti ini akan dapat Kita jalani dengan lebih leluasa dan bisa dinikmati, pada saat Kita benar2 mau menekan ego kita.
So.., Kenapa kita Abaikan..???
Minggu, 05 Desember 2010
Konsep yang Kreatif..??
Hallo Prens..
Mau bikin konsep kreatif..??? :)
Ini dia clue buat Anda... :
1. Focus
2. Uniqueness
unik seringkali muncul saat sesuatu itu ada namun belum pernah dipikirkan orang lain. unik yang hendak disajikan coba untuk tetap berpegang pada prinsip originalitas dan relevan.
3. Generativeness
karakteristik alamiah dari sebuah konsep kreatif diantaranya adalah, ia mampu memancing reaksi, mampu menggerakkan, memunculkan respon tertentu. inilah hukum *impact* dalam kreativitas.
4. Honesty
konsep kreatif harus jujur. kreatif bukan menipu!!..
oke, moga bermanfaat..
Jumat, 03 Desember 2010
Good to GREAT..!!!
Banyak diantara kita berhenti mematok pada level GOOD. Dan cukup sedikit orang yang mau mematok atau berkenan memposisikan dirinya pada level GREAT.
Padahal, bukankah kita secara tidak sadar sebenarnya terobsesi dengan level GREAT itu..???
Ada orang berprestasi, kita kagum padanya. Saat berpapasan dengan mobil mewah, kita seketika bisa membayangkan hmmm.. enaknya naik mobil itu, keren kali yaa.. dst.
**bukankah itu sebuah pengharapan yg nyata pada diri kita??...
Good bisa menjadi GREAT, kok!
bahkan HEBAT bisa kok muncul dari keunikan yang tidak solid.
Ya, saya suka kata2 ini.., saya kutip dari Hermawan Kertajaya:
"Hebat Tanpa Keunikan yang Solid." >> itu secuil kata2 yang pernah beliau tulis dalam salah satu bukunya.
Jim Collin, seorang peneliti, menyampaikan kunci sukses bagi yang BIASA2 SAJA agar dapat menjadi atau BERPRESTASI LUAR BIASA..
1. disciplined people
2. disciplined thought
3. disciplined action.
Ya, saat bicara tentang Good to GREAT, sebenarnya persis seperti air yang terus menerus menetes dimana pada akhirnya ia pun akan mampu menghancurkan karang. akan menjadi LUAR BIASA saat kita sadari bahwa air yg sedemikian 'lunak' mampu menghancurkan karang!!
Jangan keburu berhenti hanya karena anggapan bahwa Anda tidak bisa menjadi dan berbuat HEBAT.
so, keep persistent Saudara..!!
Sehingga suatu saat Anda akan temukan bahwa terlepas apakah benar-benar unik atau tidak, produk HEBAT pun bisa Anda lahirkan!..
Sebagai penutup, ijinkan saya sampaikan quote saya:
"Untuk menjadi hebat bukan berarti ia sudah terlahir hebat. Hebat bisa dicapai oleh yang lahir biasa saja lalu berkenalan dengan yang namanya disiplin dan kreatif."
Padahal, bukankah kita secara tidak sadar sebenarnya terobsesi dengan level GREAT itu..???
Ada orang berprestasi, kita kagum padanya. Saat berpapasan dengan mobil mewah, kita seketika bisa membayangkan hmmm.. enaknya naik mobil itu, keren kali yaa.. dst.
**bukankah itu sebuah pengharapan yg nyata pada diri kita??...
Good bisa menjadi GREAT, kok!
bahkan HEBAT bisa kok muncul dari keunikan yang tidak solid.
Ya, saya suka kata2 ini.., saya kutip dari Hermawan Kertajaya:
"Hebat Tanpa Keunikan yang Solid." >> itu secuil kata2 yang pernah beliau tulis dalam salah satu bukunya.
Jim Collin, seorang peneliti, menyampaikan kunci sukses bagi yang BIASA2 SAJA agar dapat menjadi atau BERPRESTASI LUAR BIASA..
1. disciplined people
2. disciplined thought
3. disciplined action.
Ya, saat bicara tentang Good to GREAT, sebenarnya persis seperti air yang terus menerus menetes dimana pada akhirnya ia pun akan mampu menghancurkan karang. akan menjadi LUAR BIASA saat kita sadari bahwa air yg sedemikian 'lunak' mampu menghancurkan karang!!
Jangan keburu berhenti hanya karena anggapan bahwa Anda tidak bisa menjadi dan berbuat HEBAT.
so, keep persistent Saudara..!!
Sehingga suatu saat Anda akan temukan bahwa terlepas apakah benar-benar unik atau tidak, produk HEBAT pun bisa Anda lahirkan!..
Sebagai penutup, ijinkan saya sampaikan quote saya:
"Untuk menjadi hebat bukan berarti ia sudah terlahir hebat. Hebat bisa dicapai oleh yang lahir biasa saja lalu berkenalan dengan yang namanya disiplin dan kreatif."
Selasa, 30 November 2010
The Blue Ocean Strategy
hmmm BLUE OCEAN.. strategi samudra biru..
Beberapa waktu lalu ada yang tanya ini, maaf jika baru menulisnya sekarang.
Singkat kata, maksudnya begini:
Daripada bertempur dalam samudra merah dimana persaingan begitu panas dan berdarah-darah gitu lah ibaratnya..
kita dapat mencoba menciptakan samudra sendiri, yakni pasar baru dimana kita merasa bisa cukup leluasa dan unggul dengan differensiasi yg kita punya..
>> "rilis market baru dengan keunikan kita."
Beberapa waktu lalu ada yang tanya ini, maaf jika baru menulisnya sekarang.
Singkat kata, maksudnya begini:
Daripada bertempur dalam samudra merah dimana persaingan begitu panas dan berdarah-darah gitu lah ibaratnya..
kita dapat mencoba menciptakan samudra sendiri, yakni pasar baru dimana kita merasa bisa cukup leluasa dan unggul dengan differensiasi yg kita punya..
>> "rilis market baru dengan keunikan kita."
oke rekan2, tetap pegang.. Be 1st, Be BEST, Be Different!.
salam hangat n sukses selalu,
Minggu, 28 November 2010
The "Aha!!" Formula
SALAM MARKETER HEBAT..!!
Rekans marketer para member PM, kali ini new topic yang saya usung simple, menarik, powerful. Its all about the Aha! Formula..
Apa itu?
Singkat cerita, Aha! Formula tidak lain adalah serangkaian kombinasi elemen2 dahsyat yang dapat menunjang sukses besar dalam Selling yang Anda lakukan.
Elemen-elemen ini saling berkaitan satu dengan lainnya, dan jika Anda dapat menerapkannya dengan baik, maka they will makes sales magic.
A >> ATTITUDE - Sikap mental positif yang Anda miliki dan bangun akan men'drive' kekuatan dahsyat dalam setiap langkah hidup Anda, termasuk dalam selling.
H >> HUMOR - Humor tidaklah sekedar menjadi dan atau me-lucu. Ini tentang bagaimana Anda memandang sesuatu dan berkenaan dengan sensing Anda dalam membuat humor. Buat prospek/customer Anda tertawa, tersenyum, dan merasa nyaman dengan kehadiran Anda.
A >> ACTION - Lakukan apa saja yang perlu dan bahkan dapat membuat diri Anda menjadi bangga dengan apa yang Anda bisa lakukan.
Demikian, yakin pasti bermanfaat..
*adopted from the sales bible, Jeffrey Gitomer.
Rekans marketer para member PM, kali ini new topic yang saya usung simple, menarik, powerful. Its all about the Aha! Formula..
Apa itu?
Singkat cerita, Aha! Formula tidak lain adalah serangkaian kombinasi elemen2 dahsyat yang dapat menunjang sukses besar dalam Selling yang Anda lakukan.
Elemen-elemen ini saling berkaitan satu dengan lainnya, dan jika Anda dapat menerapkannya dengan baik, maka they will makes sales magic.
A >> ATTITUDE - Sikap mental positif yang Anda miliki dan bangun akan men'drive' kekuatan dahsyat dalam setiap langkah hidup Anda, termasuk dalam selling.
H >> HUMOR - Humor tidaklah sekedar menjadi dan atau me-lucu. Ini tentang bagaimana Anda memandang sesuatu dan berkenaan dengan sensing Anda dalam membuat humor. Buat prospek/customer Anda tertawa, tersenyum, dan merasa nyaman dengan kehadiran Anda.
A >> ACTION - Lakukan apa saja yang perlu dan bahkan dapat membuat diri Anda menjadi bangga dengan apa yang Anda bisa lakukan.
Demikian, yakin pasti bermanfaat..
*adopted from the sales bible, Jeffrey Gitomer.
Langganan:
Postingan (Atom)